Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En Blomi queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra.

Derecho de desistimiento
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, sin necesidad de justificar tu decisión.

Condiciones para la devolución
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Debes contactarnos antes de enviar el producto de vuelta, a través de blomi.tienda@gmail.com.

Cómo solicitar una devolución
1. Escríbenos a blomi.tienda@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te confirmaremos la dirección de envío y los siguientes pasos.
3. Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días.

Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o dañado, en cuyo caso Blomi asumirá el coste.

Reembolsos
El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra original.

Productos defectuosos o dañados
Si tu pedido llega defectuoso o dañado, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotos del producto y del embalaje, y te ofreceremos una solución (reemplazo o reembolso completo).